Regulamin Programu Lojalnościowego „Biznes+”

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady funkcjonowania i uczestnictwa w programie lojalnościowym „Biznes+” (dalej: „Program”), organizowanym przez ATYLA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Jezierzycach Kościelnych, ul. Boczna 9, 64-117 Jezierzyce Kościelne, NIP: 6972416895, KRS: 0001262550, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (dalej: „Organizator”).
2. Program jest skierowany do klientów nabywających sprzęt komputerowy w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
3. Celem Programu jest nagradzanie lojalnych klientów poprzez przyznawanie im benefitów odpowiadających wartości rocznych zakupów.
4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Organizatora pod adresem: https://atyla.pl/content/16-re....

§2 Definicje

1. Uczestnik – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna, która dokonała rejestracji w Programie i spełnia warunki uczestnictwa określone w Regulaminie.
2. Punkty Lojalnościowe (Punkty) – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikom w ramach Programu, które mogą być wykorzystane do obniżenia wartości przyszłych zamówień.
3. Poziom Członkostwa – kategoria uczestnictwa w Programie (Bronze, Silver, Gold, Platinum) przyznawana na podstawie wartości zakupów netto dokonanych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
4. Roczne Zakupy Netto – łączna wartość zamówień netto (bez podatku VAT) zrealizowanych przez Uczestnika u Organizatora w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
5. Odroczona Płatność – możliwość dokonania zapłaty za zamówienie w terminie późniejszym niż data wystawienia faktury, zgodnie z przyznanym limitem kredytowym i okresem płatności.

§3 Warunki uczestnictwa

1. Uczestnictwo w Programie wymaga rejestracji w serwisie internetowym Organizatora i akceptacji Regulaminu. 
2. Uczestnikiem Programu może być wyłącznie podmiot gospodarczy posiadający numer NIP oraz musi przejść pozytywnie proces weryfikacji.
3. Poziom członkostwa jest przyznawany na podstawie wartości Rocznych Zakupów Netto:

1. Organizator dokonuje weryfikacji poziomu członkostwa raz na 12 miesięcy. W przypadku niespełnienia wymogów danego poziomu, Uczestnik zostaje przypisany do niższego poziomu.
2. Poziom członkostwa oraz przyznane przywileje są ważne przez 12 miesięcy od dnia ich przyznania.

§4 Korzyści członkostwa

1. Bronze Membership

• Zawsze darmowa dostawa.
• Punkty lojalnościowe: 1 pkt za każde wydane 30 zł brutto.
• Zwrot towaru: 14 dni.
• Dostęp do licencji MAR: tak.
• Odroczona płatność: brak.
• Limit kredytowy: brak.
• Dodatkowe zdjęcia produktu: brak.
• Obsługa zgłoszeń usterek technicznych: w dni robocze 8:00-16:00.

2. Silver Membership

• Zawsze darmowa dostawa.
• Punkty lojalnościowe: 1 pkt za każde wydane 25 zł brutto.
• Zwrot towaru: 14 dni.
• Dostęp do licencji MAR: tak.
• Odroczona płatność: 14 dni.
• Limit kredytowy: 3.000 zł.
• Dodatkowe zdjęcia produktu: na życzenie.
• Obsługa zgłoszeń usterek technicznych: w dni robocze 8:00-16:00.

3. Gold Membership

• Zawsze darmowa dostawa.
• Punkty lojalnościowe: 1 pkt za każde wydane 20 zł brutto.
• Zwrot towaru: 21 dni.
• Dostęp do licencji MAR: tak.
• Odroczona płatność: 14 dni.
• Limit kredytowy: 10.000 zł.
• Dodatkowe zdjęcia produktu: na życzenie.
• Obsługa zgłoszeń usterek technicznych: w dni robocze 8-17.
• Możliwość przedłużenia członkostwa za posiadane punkty na koncie Biznes+.

4. Platinum Membership

• Zawsze darmowa dostawa.
• Punkty lojalnościowe: 1 pkt za każde wydane 15 zł brutto.
• Zwrot towaru: 30 dni.
• Dostęp do licencji MAR: tak.
• Odroczona płatność: 30 dni.
• Limit kredytowy: 25.000 zł.
• Dodatkowe zdjęcia produktu: na życzenie.
• Obsługa zgłoszeń usterek technicznych: 24/7.
• Możliwość przedłużenia członkostwa za posiadane punkty na koncie Biznes+.

§5 Punkty lojalnościowe

1. Za każde zakupy Uczestnik otrzymuje Punkty zgodnie z poziomem członkostwa.
2. Punkty są przyznawane za całe opłacone zamówienie. 
3. Każdy zdobyty punkt ma wartość 1 zł brutto.
4. Punkty mogą być wykorzystane wyłącznie przy składaniu nowych zamówień. Nie można ich zastosować do bieżącego zamówienia.
5. Punkty mogą być użyte do zakupu dla innych danych odbiorcy (np. oddziału lub partnera biznesowego Uczestnika).
6. Okres ważności Punktów wynosi 12 miesięcy od dnia ich przyznania. Po upływie tego terminu niewykorzystane Punkty tracą ważność.
7. W przypadku zwrotu towaru Punkty przyznane za zwrócone zamówienie zostaną odjęte z konta Uczestnika.
8. W przypadku zwrotu towaru, za który częściowo lub całkowicie zapłacono Punktami, Punkty są zwracane na konto Biznes+.

§6 Odroczona płatność i limity kredytowe

1. Uczestnicy na poziomach Silver, Gold i Platinum mają prawo do skorzystania z odroczonej płatności, zgodnie z przyznanym okresem i limitem kredytowym. Poziom Bronze nie posiada dostępu do limitu kredytowego ani odroczonej płatności.
2. Wysokość limitu kredytowego zależy od poziomu członkostwa:
   
   
   1. Silver – 3.000 zł,
   2. Gold – 10.000 zł,
   3. Platinum – 25.000 zł.
3. Limit kredytowy jest przyznawany i aktywowany ręcznie przez Organizatora po pozytywnej weryfikacji Uczestnika (w szczególności historii zakupowej oraz terminowości płatności).
4. W celu aktywowania limitu kredytowego Uczestnik na poziomie Silver, Gold lub Platinum powinien skontaktować się z Organizatorem (np. na adres e-mail: atyla@atyla.pl lub dedykowany formularz).
5. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania odroczonej płatności, odmowy aktywacji limitu kredytowego lub zmiany jego wysokości, w szczególności w przypadku zaległości w płatnościach lub negatywnej oceny ryzyka handlowego.

§7 Reklamacje i odpowiedzialność

1. Reklamacje dotyczące Programu można składać w formie pisemnej lub mailowej na adres: atyla@atyla.pl.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego,
   b) utratę lub wygaśnięcie Punktów wskutek działań Uczestnika niezgodnych z Regulaminem.

§8 Wypowiedzenie uczestnictwa

1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: atyla@atyla.pl.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika z Programu w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub opóźnień w płatnościach powyżej 30 dni.

§9 Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Zmiany Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Organizatora i przesłane Uczestnikom mailowo.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.