Wsparcie techniczne
Naszym priorytetem jest nie tylko dostarczenie wysokiej jakości sprzętu poleasingowego, ale także zapewnienie pewnego i szybkiego wsparcia technicznego dla naszych klientów. Doświadczony zespół serwisowy służy pomocą w zakresie konfiguracji, diagnostyki oraz obsługi gwarancyjnej. Dzięki temu masz pewność, że w razie pytań lub problemów otrzymasz profesjonalne wsparcie i sprawną pomoc.
Szybka pomoc od specjalistów
Doświadczony zespół serwisowy
Pewność i spokój na dłużej
Jak możemy pomóc?
Godziny pracy serwisu
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
W tym czasie możesz skontaktować się z nami w sprawach konfiguracji, diagnostyki oraz gwarancji.
Nasz główny serwisant
Pasjonat komputerów z wieloletnim doświadczeniem w diagnostyce, naprawach i konfiguracji sprzętu. Jego wiedza i praktyka gwarantują profesjonalne podejście do każdego zgłoszenia.
Marcin Pawłowski
Serwisant
Program Biznes+
Dla klientów biznesowych oferujemy możliwość skorzystania z rozszerzonego wsparcia technicznego w ramach programu Biznes+.
Warunki gwarancji
Okres gwarancji jest taki sam dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Gwarancją objęte są również produkty zakupione na fakturę VAT.
Większość produktów w naszej ofercie objęta jest standardową gwarancją sprzedawcy wynoszącą 12 miesięcy.
Gwarancja 12 miesięcy obejmuje:
✓ laptopy
✓ komputery stacjonarne
✓ monitory
✓ tablety
✓ procesor
✓ pamięć RAM
✓ płyta główna
✓ karta graficzna
✓ dysk (nowy dysk obejmuje osobna gwarancja producenta)
W przypadku wystąpienia usterki zapewniamy naprawę, wymianę lub zwrot środków - w zależności od sytuacji i dostępności części.
Najważniejsze informacje
Gwarancja producenta
Nowe dyski montowane w urządzeniach objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji wynosi zazwyczaj 24-36 miesięcy.
Co nie podlega gwarancji?
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowego użytkowania, ingerencji osób trzecich oraz naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych.
Możliwość rozszerzenia gwarancji
Oferujemy możliwość wydłużenia gwarancji do 24 lub 36 miesięcy. To dobre rozwiązanie dla firm oraz osób, które chcą mieć pełen spokój na dłużej.